
预防
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为适应保健医院三个牌子,两个院区一体化运营的布局,按照以下标准和文件要求:
《三级妇幼保健院评审标准细则(2016 年版)》
《各级妇幼健康服务机构业务部门设置指南》
《三级综合医院评审标准(2011 版)》
《三级综合医院医疗服务能力指南(2016)》
国家卫生健康委员会的具体文件要求
为实现省内领先,临床结合目的,开展职能合并,增删调整。
医患关系职能
《医疗机构投诉管理办法》(2019) 规定:“二级以上医疗机构应当设置医患关系办公室或者指定部门 (以下统称投诉管理部门) 统一承担投诉管理工作。”
《三级妇幼保健院评审标准 (2016 年版)》要求 “有专门部门统一管理投诉。”
医患关系办公室设置三级层面的科室投诉管理办公室和满意度测评办公室。
科教科
《三级妇幼保健院评审标准 (2016 年版)》规定:“指定专职部门专人管理医学教育工作。”
科教科设置二级科室教学管理办公室、继续教育办公室和重点实验室。
护理部
承担的护理人员实习工作由科教科统一管理,护理部为协作角色。
感染管理科
《医院感染管理办法》规定:“住院床位总数在 100 张以上的医院应当设立医院感染管理委员会和独立的医院感染管理部门。”
质量管理科
《医疗质量管理办法》第十条规定:“医疗机构应当成立医疗质量管理专门部门负责本机构的医疗质量管理工作。”
公共卫生科
根据《关于印发山东省医疗机构疾病预防控制工作规范 (试行) 的通知》(鲁卫疾控发 (2013] 6 号) 的要求,设置公共卫生科。
健康教育科
负责全院健康教育统筹规划、健康教育资料编印发放、健康教育活动开展、健康教育工作督导检查、健康教育效果评价、孕妇学校管理、控烟管理等。
保健部
妇幼信息管理科,三级科室出生证明管理办公室、协会办公室。
门诊部
《三级妇幼保健院评审标准 (2016 年版)》要求 “有职能部门负责统一预约管理和协调工作。”
门诊部要强化预约服务管理工作。
本文共 23个科室,未完待续。详情可至大任人力资源管理系统官网查询。大任人力资源管理系统可通过问卷调查,实现医患关系统计,员工关系调查管理。通过在线培训功能为科教科提供在线教育平台和定制规培方案。定制化排班系统为护理部和门诊部,临时加班,智能排班提供强有力支撑。