
今天必须来吐槽下“关系户”在绩效考核里拿高分,普通员工努力白费这事儿,太气人了!遇到这种情况,员工积极性受挫,企业发展也会受阻。不过别慌,咱有办法优化考核。
很多时候“关系户”钻空子,是因为考核指标不明确、太主观。像用“工作态度好”这种模糊标准考核,就容易掺杂人情。要把指标量化、细化,比如销售岗,不能光看销售额,新客户开发量、客户留存率等都要纳入。生产岗,产量、次品率、生产效率这些具体数据就是硬指标,这样“关系户”想靠关系拿高分就难了。
有些公司考核像是“暗箱操作”,员工都不知道咋评的。得建立公开透明的评估流程,考核标准、流程提前公布,打分、评价过程有记录可查。还可以搞考核公示,让大家都能监督,要是有异议能及时反馈。
只靠领导一人评价,“关系户”就有机会利用关系影响结果。采用360度评估,除领导外,同事、下属、客户都参与。比如客服岗位,客户评价占一定比重;团队项目,成员互评也纳入考核。多维度评价让“关系户”难以只靠关系得高分。
公司要成立专门监督小组,检查考核过程有没有违规。要是员工觉得考核不公,要有畅通的申诉渠道。像设置专门邮箱、定期安排申诉面谈,有问题及时解决,给普通员工撑腰。
有些领导打分不客观,可能是不懂科学评估方法。给领导们开展考核培训,讲讲避免主观偏见的方法,像晕轮效应、首因效应这些,让他们知道怎么客观评价员工。
公司从上到下都倡导公平文化,让大家明白靠能力和努力才有好绩效。可以在内部宣传公平考核的案例,树立正面榜样。
真心希望这些方法能帮到被“关系户”困扰的企业和打工人。要是你还有其他杜绝“关系户”拿高分的好办法,或者也有类似经历,欢迎在评论区分享!咱们一起努力,让绩效考核回归公平公正,让努力的人都能得到应有的回报!