医院绩效考核软件通常需要具备以下功能:
- 基础数据管理:包括建立核算科室、岗位,设置岗位系数、岗位职责,进行人员的调科调岗管理、考勤记录等。
- 绩效指标设定:可根据不同岗位(如医、护、技、药、管等)设置相应的考核指标、权重和分值。
- 多种核算方法支持:灵活支撑服务人次法、服务项目法(RBRVS)、平衡计分卡(BSC)、DRGs 等流行的绩效工资核算方法。
- 科室与个人绩效考核:
- 建立科室绩效考核指标,设置量化指标公式、权重等。
- 建立个人绩效考核指标,设置考核关系等。
- 实现科室绩效评估、统计及查询,个人绩效评估、统计及查询。
- 工作量统计:对各诊疗项目、科室及个人的工作量进行统计,如门诊人次、出院人数、床位占用天数等。
- 医疗质量考核:包含考核指标定义、评分细则制定、考核数据登记、考核积分统计等操作。
- 数据采集:与 HIS 系统对接,自动采集收入、支出及工作量等数据;对于未录入系统的工作量,支持手工录入(可批量导入)。
- 绩效工资核算:设置绩效总额公式、科室分块系数等,结合考核分数和岗位系数,自动计算科室总绩效以及员工个人绩效,支持绩效回算。
- 成本管理:支持科室成本、收入的归集、分摊,实现成本控制考核的管理,可自动采集、Excel 导入或手工录入各项成本,并进行自动归集与分摊。
- KPI 评分:支持从工作量、工作效率、质量、安全、患者满意度、内部管理等多个维度制定考核 KPI 及分数占比,支持正向比例法、加分法、减分法、区间法等多种 KPI 评分公式。
- 二次分配管理:为科室内部二次分配提供分配公式和表单,规范科室内部分配,可灵活支撑各科室的特色分配规则。
- 权限设置:实现数据权限和角色管理,配置不同角色的菜单权限。
- 审核机制:对绩效数据设置审核流程,可退回修正。
- 数据统计分析:提供数据统计分析工具,针对管理考核结果、绩效核算结果、成本收入数据等进行查询与分析。
- 绩效反馈与沟通:方便员工与上级进行双向沟通,帮助员工改进不足,规划职业发展路径。
- 系统管理:如职称管理、文件管理、功能管理(菜单管理、接口管理)、数据字典管理等。
- 绩效标准设置:可按不同的管理标准(如现代化医院标准、三级甲等医院标准等)或考核对象进行分列设置。
- 服务质量调查:设计调查问卷和反馈结果录入功能,为绩效评价提供测量性原始数据。
- 适应多种绩效核算方式:每步核算都可进行调整和参数设置,能适应医院不同阶段的多种绩效核算方式。
- 实时监控与展示:实时显示考核单元的考核方案、关键指标完成情况等,方便员工自我管理和医院的事中控制。